新余市文廣新旅局特別提醒您:注意錯峰出行,密切關注天氣變化,注意食品衛生安全,遵守景區安全提示,提倡文明旅游,尊重旅游目的地的風俗習慣。

參加旅游團的游客,請您注意以下事項:

一、選擇正規旅行社。游客參團旅游,建議選擇有資質、口碑好的旅行社報名。對于以“買保健品贈送旅游”、“加油送免費旅游券”等名義招攬組織的旅游活動要提高警惕,拒絕參加,以防掉入“旅游購物陷阱”。

二、簽訂規范的旅游合同。游客在隨團出行前,務必要與旅游組織者訂立旅游合同,并且在繳納團費時,首選匯入該旅行社的對公賬戶,索取正規發票。拒絕向陌生人微信付款,不要輕信對方各種承諾,對方很可能存心詐 騙且難以找到其本人,將來出現違約情況難以維權。

三、選擇合適的旅游產品。在選擇旅游產品時,要根據自己的年齡和身體狀況量力而行。建議老年人參加全包團,不要貪便宜報自費項目或用餐自理較多的低價旅行團,否則旅行中很可能遇到不愉快的情況。建議慎重選擇高風險旅游項目,隨時要密切關注旅游目的地的天氣、交通、治安等情況。參加出境游可關注外交部、文化和旅游部發布的境外安全風險提示信息,提前做好準備。

四、理性購物消費。尤其對于以保健品為噱頭進行宣傳的產品要更加謹慎。避免沖動消費,不要盲目聽信商家的推薦,更不要跟風“大家買了我也可以買”,尤其是玉石、乳膠用品、蠶絲被、中藥等商品經常遇到投訴想退但不給退貨。如遇誘騙、強迫或者變相誘騙、強迫消費,可撥打110報警,并向全國旅游服務平臺12301舉報投訴。

五、依法妥善進行維權。游客在旅游途中遇到困難,可以向隨團導游(領隊)、旅游企業、當地政府部門尋求幫助。出境游時,可撥打“+86-10-12308”向當地使領館求助。發生糾紛時,旅游者應冷靜應對,理性維權,不宜通過過激行為擴大事態或激化矛盾。協商不成或一時無法解決的,注意留存、保管好相關證據材料。

六、旅游投訴電話:12301新余市旅游投訴電話:0790--6420858

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